Conditions Générales de Vente (CGV)

 

Dernière mise à jour : [11 novembre 2025]

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1. Identification du prestataire

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par :

VIETTO Lara
Micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 832 649 925 00035
Code APE : 9609Z
Adresse professionnelle : 1299 route de Prairy, 74920 Combloux – France
Téléphone : 06 42 02 73 12
E-mail : lara.vietto@wanadoo.fr

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2. Objet

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Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités et conditions applicables à la vente de prestations d’accompagnement thérapeutique, de sonothérapie et de soins énergétiques, proposées par Lara Vietto, en cabinet ou à distance (visioconférence, téléphone, etc.).

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3. Acceptation des conditions

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Toute prise de rendez-vous ou participation à une séance implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.
Le client reconnaît en avoir pris connaissance avant toute réservation.

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4. Prestations proposées

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Les prestations consistent en des séances d’accompagnement par la sonothérapie et les soins énergétiques, visant le bien-être global.
Ces séances ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique, ni les traitements prescrits par un professionnel de santé.
Elles s’inscrivent dans une démarche complémentaire et préventive.

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5. Tarifs et modalités de paiement

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Les tarifs sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC), conformément au régime de la micro-entreprise (TVA non applicable – article 293 B du CGI).
Les prix en vigueur sont ceux affichés sur le site internet ou communiqués au moment de la réservation.

Le paiement peut s’effectuer :

• en espèces,

• par virement bancaire,

• par carte bancaire (via terminal ou application sécurisée).

Le règlement s’effectue au moment de la séance, sauf accord contraire convenu par écrit.

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6. Réservation, report et annulation

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Toute réservation se fait par contact direct (téléphone, e-mail, ou formulaire en ligne).
Le client peut annuler ou reporter une séance sans frais jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous.

En cas d’annulation moins de 24 heures à l’avance, la séance est considérée comme due, sauf cas de force majeure.
Toute séance non honorée sans annulation préalable ne pourra donner lieu à remboursement.

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7. Retard du client

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En cas de retard du client, la durée de la séance pourra être réduite en conséquence, sans réduction de tarif, afin de ne pas perturber les rendez-vous suivants.

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8. Responsabilité et limites

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Lara Vietto s’engage à exercer son activité avec bienveillance, professionnalisme et respect de la confidentialité.
Toutefois, les soins énergétiques et la sonothérapie ne constituent ni un acte médical ni un traitement thérapeutique au sens conventionnel.
Ils ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou psychologique.

Le client reste responsable de sa santé, de son bien-être et des décisions qu’il prend à la suite des séances.

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9. Données personnelles

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Les données personnelles collectées (nom, e-mail, téléphone, etc.) sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et le suivi de la clientèle.
Elles ne sont en aucun cas cédées à des tiers.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, qu’il peut exercer en écrivant à : lara.vietto@wanadoo.fr.

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10. Propriété intellectuelle

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L’ensemble des textes, images, sons, logos et contenus diffusés sur le site internet https://laravietto.wixsite.com/website est la propriété exclusive de Lara Vietto.
Toute reproduction, diffusion ou modification sans autorisation écrite préalable est interdite.

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11. Médiation de la consommation

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Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, tout client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur en cas de litige non résolu avec le prestataire.

Le médiateur compétent proposé est :
CNPM Médiation Consommation
Site : www.cnpm-mediation-consommation.eu
Adresse : 27 avenue de la Libération – 42400 Saint-Chamond – France

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12. Droit applicable et juridiction compétente

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Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, compétence est attribuée aux tribunaux français compétents.

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13. Mise à jour

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Lara Vietto se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation du client.

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Politique de confidentialité et cookies

Le site https://laravietto.wixsite.com/website collecte des informations personnelles (nom, e-mail, téléphone) uniquement via les formulaires de contact ou de réservation.
Ces données sont utilisées dans le seul but de répondre aux demandes et de gérer les rendez-vous.
Aucun partage ni cession de données à des tiers n’est effectué.
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Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez écrire à : lara.vietto@wanadoo.fr.